Первопричинами существенного улучшения показателей эффективности компании стало, как мы уже сказали, несколько факторов. Это и снижение розничных цен на услуги, включая голосовые услуги в международном роуминге. В июле 2013 года была снижена в четыре раза цена за минуту звонка в 17 странах. К тому же компания предложила своим клиентам отличное решение для массового рынка. Если ранее цена 1 Мб интернета была 10 грн., то с сентября 2013 года абоненты мобильной связи «Киевстар» оплачивают только 1,9 грн. за доступ в интернет в те дни, когда пользуются услугой. Что и говорить – такое предложение действительно понравилось украинцам, и они им активно воспользовались.
Не забыла компания и о бизнес-клиентах, для них эксперты «Киевстар Бизнес» в 3 квартале 2013 года внедрили практику индивидуальных консультаций в соцсетях и ввели услугу «Моя реклама» – размещение объявлений компаний с платой только за входящие звонки от реальных клиентов.
Внедрение инноваций — одно из приоритетных направлений деятельности лидера украинского телеком рынка. Компания активно развивает такие приложения для мобильных телефонов, e-reading и мобильную коммерцию. Так количество клиентов услуги «Мобильные деньги» всего лишь за 3 месяца, с момента запуска, превысило 40 тысяч. Напомним, что «Мобильные деньги» дают возможность с помощью мобильного телефона оплачивать более 600 различных услуг. Например, коммунальные услуги, заказ такси, билеты в кинотеатры, банковские услуги, множество других и даже – купить билеты в кино!{jcomments on}
